Veelgestelde vragen Preventie-tests

Over de preventie-tests

Waarom zou ik een preventie-test doen?

Hoe gaat het eigenlijk met mijn gezondheid? Wat is mijn risico op diabetes, hart- en vaatziekte en schade aan mijn nieren? En waarop kan ik letten? Veel mensen stellen zich dit soort vragen. Bijvoorbeeld als ze vrienden hebben met een chronische aandoening of als diabetes en hart- en vaatziekten voorkomen in de familie. Met een aantal testen kunnen we je inzicht geven in je gezondheid. Het onderzoek kan duidelijk maken dat met de geteste onderdelen niets aan de hand is en misschien voel je je daardoor gerustgesteld. Door het onderzoek en de uitslag van de testen ga je misschien (anders) nadenken over je gezondheid, misschien ga je anders of gezonder leven. De uitslag kan je helpen als je met de huisarts in gesprek gaat. Je kan de uitslag van het onderzoek laten zien.

Uit welke testen bestaat de Gezondheidstest?

Cholesterol: bij de test op cholesterol worden zowel het totale cholesterol, HDL-cholesterol (het ‘goede’ cholesterol), LDL-cholesterol (het ‘slechte’ cholesterol), totaal cholesterol/HDL-cholesterol ratio en triglyceriden (vet) gemeten. Het totaal aan de verschillende waarde geeft informatie over het risico op hart- en vaatziekten. HbA1c: Het HbA1c-gehalte in je bloed is een soort gemiddelde van de bloedsuikerspiegel in de voorafgaande weken. De afkorting staat voor Hemoglobine A1c. Dat zijn versuikerde cellen van de rode bloedkleurstof. Het onderzoek geeft informatie over het risico op suikerziekte (diabetes). Bij diabetes wordt de test ook gebruikt om het effect van de behandeling te controleren. Nierfunctie: we meten de verhouding tussen albumine en kreatinine in urine. Het onderzoek geeft informatie over de nierfunctie. Een verminderde nierfunctie kan een indicatie zijn voor aandoeningen zoals aderverkalking, diabetes, hartfalen of hoge bloeddruk. Ook bij ouder worden gaat de nierfunctie achteruit.

Zijn preventie-tests wel zinvol?

Voordat je een Preventie-test bestelt bij Unilabs Online, adviseren we je de vragenlijst in onze testwijzer in te vullen voor een advies op maat. Zo weet je zeker dat je alleen testen doet waar je wat aan hebt. De testen die Unilabs Online gebruikt zijn zeer betrouwbaar. Het zijn dezelfde testen als huisartsen gebruiken. De kans op valse uitslagen, die ten onrechte ongerust maken of ten onrechte geruststellen, is hierdoor minimaal.

Hoe betrouwbaar zijn de preventie-testen van Unilabs Online?

Unilabs Online gebruikt dezelfde testen als je huisarts. Vergeleken met thuistesten (waarbij je de uitslag zelf afleest) zijn onze laboratoriumtesten veel betrouwbaarder. Unilabs Online is een initiatief van Unilabs en alle analyses vinden plaats in onze eigen laboratoria, die ISO geaccrediteerd zijn en voldoen aan alle kwaliteitseisen. Onze specialisten beoordelen de testresultaten. De testen van Unilabs Online zijn dus zeer betrouwbaar.

Op de productpagina’s van onze testen, geven we gedetailleerde informatie over de betrouwbaarheid van de betreffende test.

Waar vind ik meer informatie over preventie-testen?

Meer informatie over preventie-testen vind je op Thuisarts.nl.

Bestellen van je test

Hoe regel ik de sms-verificatie op een al bestaande DigiD?

Je kan je telefoonnummer toevoegen via Mijn DigiD. Kies voor 'Extra sms-controle aanvragen'. Je ontvangt hierna per post binnen 5 werkdagen een persoonlijke activeringscode waarmee je jouw sms verificatie kunt activeren. Na het activeren kan je inloggen met een extra controle stap via sms.

Hoe regel ik een DigiD inlogcode met sms-verificatie?

Je kan een DigiD code aanvragen via Mijn DigiD. Na het invullen van het formulier ontvang je per post binnen 5 werkdagen een persoonlijke activeringscode waarmee je jouw DigiD gebruikersnaam kunt activeren.

Waarom zijn er persoonlijke gegevens (zoals geboortedatum, geslacht, BSN) nodig voor het bestellen van een test?

Unilabs Online is als zorgaanbieder wettelijk verplicht je Burgerservicenummer (BSN) te noteren. Hiermee voorkomen we persoonsverwisseling. Je kunt de uitslag van je test uitprinten. Op deze uitdraai staan je persoonlijke gegevens vermeld.

Kan ik ook gelijk een test voor iemand anders bestellen?

De uitslag van de test kan je online bekijken. Om in te kunnen loggen maak je gebruik van DigiD. De persoonsgegevens die je opgeeft bij de bestelling zorgen ervoor dat wij je veilig de juiste testgegevens kunnen geven. Als je een test bestelt voor iemand anders moet je ook de persoonsgegevens van deze andere persoon opgeven.

Kan ik een testpakket terugsturen en mijn geld terugkrijgen?

Als je na de aanschaf van een test toch twijfelt, of je besluit alsnog liever naar je huisarts te gaan, dan kan je binnen 14 dagen na ontvangst, de test retourneren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de ongebruikte test retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 3,95 per brievenbuspakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info.nl@unilabs.online vermeld daarbij je factuurnummer, je bankrekeningnummer en de tenaamstelling. Unilabs Online is niet verantwoordelijk voor een foutief doorgegeven bankrekeningnummer. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. In geval van een geannuleerde Corona PCR-test volstaat de schriftelijke annulering naar info.nl@unilabs.online

Wat doe ik als ik mijn testpakket niet ontvang?

Als je voor 17.00 uur besteld dan ontvang je binnen 2 werkdagen het testpakket. Als het pakket na enkele dagen nog niet binnen is, neem dan contact op met Unilabs Online op telefoonnummer 030-2361122 of info.nl@unilabs.online.

Wat doe ik als er onderdelen van mijn testpakket stuk zijn of ontbreken?

Als er onderdelen (bv. een buisje) van je testpakket kapot zijn of als er onderdelen ontbreken, neem dan contact op met Unilabs Online op telefoonnummer 030-2361122 of info.nl@unilabs.online.

Bloedafname Thuis

Wat als het mij niet lukt mijn eigen bloed af te nemen?

Druk met beleid op de blauwe knop van het apparaat totdat je een klik hoort. Komt er geen bloed in het buisje, druk dan nog een keer op de blauwe knop. Dit doet geen pijn. Let erop dat je een klik hoort.

Lukt het toch niet om je bloed af te nemen? Neem dan contact op met onze service & support afdeling. Zij bespreken de mogelijke opties met je.

Kan ik het apparaat voor de Gezondheidstest Thuis ook ergens anders op mijn lichaam gebruiken?

Het is de bedoeling dat het apparaat voor de zelfafname van bloed wordt gebruikt op de bovenarm. Andere plaatsen, zoals de onderarm of buik zijn niet geschikt.

Blijft er een litteken zichtbaar bij de zelfafname van bloed?

Nee. Na het zelf afnemen van je bloed, blijft er ongeveer een week een klein rondje zichtbaar op de prikplek. Dit korstje zal hierna vanzelf verdwijnen zoals bij ieder ander wondje.

Kan ik het bloedafname apparaat nog een keer gebruiken?

Nee. Het bloedafname apparaat is maar één keer bruikbaar.

Ik heb geen ‘klik’ gehoord maar heb wel bloed verzameld. Is dat erg?

Het is niet erg als je de klik niet hebt gehoord. Als er bloed in het buisje zit is de afname goed verlopen. Je kunt het bloedbuisje opsturen zoals in de video en de instructiefolder is beschreven.

Mijn bovenarm is behaard, moet ik echt mijn arm scheren voordat ik bloed ga afnemen?

Ja dat is noodzakelijk, de haren op je arm kunnen ervoor zorgen dat het bloedafname apparaat niet goed aansluit op je arm. Hierdoor kan geen bloed worden opgevangen.

Kan ik het warmtekompres opnieuw gebruiken?

Ja. Het warmtekompres kan je opnieuw gebruiken. Doe het kompres in een pannetje heet water en verhit net zo lang totdat de vloeistof in het kompres weer helemaal doorzichtig is. Daarna kan je het kompres opnieuw activeren door het metalen plaatje om te buigen.

Kan ik het bloedbuisje ook in een gewone brievenbus doen?

Het bloedbuisje moet afgeven worden op een PostNL locaties, deze zijn overal in het land aanwezig, de locaties vind je hier. Dit is belangrijk omdat we alleen bij deze locaties verzekerd zijn dat jouw pakket niet onder de 5 of boven de 25 graden Celsius komt, in een brievenbus kunnen de temperaturen makkelijk hoger of lager worden.

Kan ik het bloedbuisje ook afgeven op een van de locaties van Unilabs Online?

Ja. Het bloedbuisje kan ook afgegeven worden op een Unilabs Online locatie, deze vind je hier.

Waarom is het nodig om een warmtekompres te gebruiken?

Het warmtekompres zorgt er voor dat er bloed stroomt naar de plek waar je zelf bloed gaat afnemen. Dit vergemakkelijkt de zelfafname.

Waar vind ik de instructies voor de zelfafname van bloed?

Instructies voor de afname van bloed vind je hier. Bekijk ook onze instructie-video hier.

Hoe kan ik het zelf afgenomen buisje bloed bewaren voordat ik het opstuur?

Het is NIET de bedoeling dat je het buisje bloed in de koelkast bewaard. Het buisje bloed kan je op kamertemperatuur bewaren voordat je deze retourneert via een PostNL punt.

Waar en wanneer kan ik de retourenvelop inleveren?

Je kunt de retourenvelop iedere dag afgeven bij een PostNL punt. Zoek eenvoudig een PostNL punt op bij jou in de buurt via postnl.nl/locatiewijzer

De retourenvelop kan ook afgegeven worden op een Unilabs Online locatie. Vind onze locaties hier.

Let op: De envelop kan NIET in de brievenbus worden gedeponeerd.

Waarom mag ik de retourenvelop niet in een post nl brievenbus inleveren?

Bloed is een kwetsbare vloeistof. De normale temperatuur van je bloed is ongeveer 37 graden Celsius. Als je zelf je bloed hebt afgenomen bewaar je dat op kamertemperatuur. De temperatuur kan in een brievenbus – die in de zon staat – flink oplopen en een brievenbus in de winter kan kouder worden dan 5 graden Celsius. Beide situaties zijn niet goed voor de kwaliteit van het bloed. Daarom vragen we je jouw bloed in te leveren bij een PostNL-punt waar de temperatuur voor medische post gewaarborgd wordt.

Waarom maken jullie gebruik van een temperatuur sticker?

De temperatuur sticker registreert of het verstuurde bloed binnen de maximale toegestane temperatuur blijft. Zo kunnen we garanderen dat de kwaliteit van het bloed en dus jouw uitslagen van goed zijn.

Wat is het voordeel van een zelfafname van bloed in vergelijking tot een vingerprik of een bloedafname via de ader in je arm?

Het voordeel van de zelfafname in vergelijking met de vingerprik is dat er meer bloed kan worden afgenomen op een vrijwel pijnloze manier. Doordat er meer bloed wordt afgenomen kunnen er ook meer testen gedaan worden dan met een vingerprik. In vergelijking met een bloedafname via de ader is een zelfafname van bloed snel, kan je het doen waar en wanneer het jou uitkomt en is het pijnloos.

Afname van je test

Hoe regel ik de bloedafname en het urinemonster voor de preventie-testen?

De bloedafname voor de preventie-testen gebeurt op een van onze afnamelocaties. Meer informatie over de bloedafname vind je hier.

Het urinemonster verzamel je zelf met behulp van de ColliPee die mee wordt gestuurd in het pakket. Meer informatie hierover vind je hier.

Uitslag van je test

Wanneer kan ik de testuitslag inzien?

Nadat je testmateriaal bij ons is ontvangen, staat je uitslag over het algemeen binnen 3 werkdagen klaar in het beveiligde Uitslagenportaal. Hou hierbij dus rekening met de verzendtijd naar ons laboratorium. Voor de soa’s hiv, hepatitis B en syfilis kan dat een paar dagen langer duren. Om de veiligheid van je uitslag te garanderen, log je in met je DigiD en sms verificatie. Heb je geen DigiD? Dan kan je dat hier aanvragen. Als je geen sms verificatie hebt, dan kan je hier je telefoonnummer koppelen aan je DigiD. Houd er rekening mee dat dit ongeveer 5 dagen kost. Vraag een sms verificatie dus direct aan als je een Unilabs Online test koopt.

De uitslag van je Covid-19 Antistoffen-test is de enige uitslag die download je via een speciale link. Deze is een paar werkdagen na ontvangst van je monster beschikbaar. De persoonlijke pincode voor het downloaden van je Covid-19 Antistoffen-test ontvang je per sms. Let op: uitslagen van Covid-19 PCR-testen verschijnen wél in het Uitslagenportaal van Unilabs Online. Wees er dus zeker van voor welke test je je uitslag wilt weten.

Waar kan ik de testuitslag vinden?

Jouw testuitslag is te vinden in het beveiligde Uitslagenportaal van Unilabs Online.

De uitslag van je Covid-19 Antistoffen-test is de enige uitslag die download je via een speciale link. De persoonlijke pincode voor het downloaden van je Covid-19 Antistoffen-test ontvang je per sms. Let op: uitslagen van Covid-19 PCR-testen verschijnen wél in het Uitslagenportaal van Unilabs Online. Wees er dus zeker van voor welke test je je uitslag wilt weten.